近日，央视《每周质量报告》再次关注智能门锁品质问题。据报道，2021年国家市场监管总局组织开展了智能门锁等12种网售产品质量的国家监督抽查。其中，抽查了12个省(市)148家企业生产的157批次智能门锁产品，主要涉及广东省、浙江省等产业集聚区企业。检验的123批次智能门锁产品中，发现42批次产品不合格，抽查不合格率为34.1%，较上次抽查上升22.4%。
作为智能家居硬件产品第一入口，智能门锁因方便、解决“忘带钥匙”痛点近些年深受消费者青睐。据奥维云网(AVC)数据，2021年中国智能门锁市场销量为458万套，同比增长31.4%;销售额为71亿元，同比增长35.5%;均价为1544元，同比增长3.1%。
另据相关数据显示，电子锁在2017年左右迅速占领市场，目前的普及率虽然不及欧美国家，但是已经达到了7%左右，在不少城市，智能门锁甚至成为了新楼盘的标配。对此有业界专家表示，智能门锁目前的普及率正逐年提升，可能在未来的三到五年，会成为像冰箱、洗衣机一样的家庭必备的电器产品。
正是因为迅速上升的发展势头和良好的发展前景，吸引了大量企业跻身智能门锁的研发和生产。这其中有原来的机械锁厂家，还包括了互联网跨界企业，传统的五金行业及家电安防等相关生产厂家，其数量迅速突破了3000家，短短几年品牌也剧增到2000个左右。但相关数据显示，具备了一定研发与生产能力的规模企业仅在10%左右。这些企业的产品相对质量稳定，但是部分来自规模不大企业的智能门锁产品，功能千差万别，质量参差不齐，与消费者的安全防护需求还存在一定距离。
事实上，对于智能门锁这种新兴产品，消费者在感受使用便利的同时，更关心的仍然是居家防护功能。遇到错误操作、盗窃、被破坏等情况时，智能门锁能及时提示、警示才是消费者心中质量合格的体现。
据了解，本次抽查的样品均来自线上电商平台，不合格的产品主要问题集中在防破坏报警功能及阻燃性能两个指标，其中，防破坏报警功能不合格产品达到26批次，超过总体不合格的一半以上。阻燃性能不合格产品达到23批次。而这两个指标则关系到许多家庭一进一出的安全。
所谓防破坏报警功能，就是常说的防撬警报。当有不法分子试图暴力撬锁时，门锁必须能够及时发出警报，威慑歹徒。从历次的国家抽检和地方抽检结果来看，防破坏报警功能是被点名次数最多的不合格项目。在国家标准及行业标准中，防破坏报警是智能门锁必须具备的功能。对于企业来说增加防破坏报警功能并不难，不过是在智能门锁面板增加一个防撬报警开关，成本大约为1元，增加不了多少成本，但是有些企业仍然为了降低成本不安防撬报警开关。
特别值得一提的是，阻燃功能首次出现在不合格项目中。众所周知，智能门锁的外壳都是由金属和塑料组成的，而对于这些塑料盖外壳标准要求遇到外部火焰不应着火或者持续燃烧。而如果塑料不阻燃，面板上的开锁键就很容易烧熔存存在一定安全隐患。据统计，2012年至2021年，全国共发生居住场所火灾132.4万起，造成11634人遇难、6738人受伤，直接财产损失77.7亿元。在出现火灾时，智能锁的阻燃性能，将关系到居民逃生概率，一旦电子开锁被烧坏，如果机械快开再出问题，将会是一场惨剧。
不过值得注意的是，央视此次曝光的不合格智能门锁，大多是低价或三无品牌的产品，而正规品牌、正规企业所生产的智能门锁产品是安全、可靠的。
总之，智能门锁的质量高低直接关乎消费者的人身与财产安全，相关门锁企业应树牢并守住产品质量安全底线，在门锁的防盗功能与阻燃等方面切实提高智能门锁的产品质量，为消费者人身与财产安全保驾护航。(郭莹莹)
